1.為了避免欺詐購(gòu)票（如使用遺失信用卡或提供虛假信息，加拿大航空保留在購(gòu)票后或辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)要求乘客及持卡人提供額外信息的權(quán)利，以便核實(shí)購(gòu)票所提供的信息，同時(shí)客戶(hù)未能準(zhǔn)確提供額外信息，加拿大航空保留要求乘客使用另一種付款方式的權(quán)利。
2.加拿大信用卡安全部門(mén)的額外信息有效性驗(yàn)證，將要求乘客本人持支付信用卡原件及有效證件前往機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證；如客票為他人代付，則需持卡人本人持支付信用卡原件及有效證件，同乘機(jī)人一同前往機(jī)場(chǎng)進(jìn)行有效性驗(yàn)證。額外信息驗(yàn)證將由機(jī)場(chǎng)工作人員完成，信用卡有效性驗(yàn)證通過(guò)后，需現(xiàn)場(chǎng)重新扣款后方可正常辦理乘機(jī)手續(xù)。
3.我們建議乘客及有關(guān)持卡人至少提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證并辦理相關(guān)支付手續(xù)，以免耽誤行程安排。
“乘機(jī)人在國(guó)外，機(jī)票代訂者在上海。這一提示給國(guó)內(nèi)我們出難題了。如果機(jī)票代訂者不能陪同前往機(jī)場(chǎng)進(jìn)行有效性驗(yàn)證，孩子就可能不能順利登機(jī)了？”
信用卡使用安全多了保障
“針對(duì)部分消費(fèi)者信用卡遺失、被盜刷等現(xiàn)象，航空公司發(fā)布這一提示，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。代購(gòu)機(jī)票需要信用卡原件、身份證明、購(gòu)票委托授權(quán)書(shū)等資料，以此證明這是代購(gòu)機(jī)票。
部分表示支持的消費(fèi)者說(shuō)道，此舉可以引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)票，謝絕少數(shù)不規(guī)范的票務(wù)代理公司。
代訂機(jī)票或帶來(lái)出行不便
加拿大航空中國(guó)客戶(hù)服務(wù)中心表示，加拿大航空有這樣的購(gòu)票提示。航空公司會(huì)對(duì)每張機(jī)票進(jìn)行評(píng)估，并顯示在機(jī)票的“狀態(tài)”一欄。此提示主要針對(duì)少數(shù)支付“異?！钡臋C(jī)票，對(duì)大部分狀態(tài)顯示“正常”的機(jī)票不會(huì)產(chǎn)生影響。
