鄭州汽車租賃發(fā)生糾紛的問題很少，但并不是沒有，有些新手在租車的時(shí)候沒有做好檢查，等到還車的時(shí)候被一些商家坑了的事情時(shí)而發(fā)生，但只能啞巴吃黃連咽肚子里，汽車租賃最重要的事情就是檢查環(huán)節(jié)，檢查汽車性能、外觀、缺陷，檢查合同條款等等，簽完合同之后再發(fā)現(xiàn)問題，就沒辦法再找汽車租賃公司協(xié)調(diào)了，但非人為的汽車故障是否可以申請(qǐng)協(xié)商呢？

    當(dāng)汽車出現(xiàn)問題的時(shí)候，一定要第一時(shí)間聯(lián)系汽車租賃公司，和他們商討解決的辦法！一般合同條款上都會(huì)有非人為汽車故障賠償措施，如果在檢查合同的時(shí)候或者租車前的商討沒有提到這件事，而商家又提出無理要求，消費(fèi)者可以使用下面這些維權(quán)手段。

    1.申請(qǐng)調(diào)解

    當(dāng)消費(fèi)者與汽車廠家或經(jīng)銷商發(fā)生難以解決的爭議時(shí)，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，向各省市縣的消協(xié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等第三方社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求出面調(diào)解。

    2.申訴

    消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）或工商、交通等行政部門進(jìn)行申訴。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)于申訴案件將依據(jù)相關(guān)質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

    3.仲裁和訴訟

    當(dāng)爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決，或者協(xié)商、調(diào)解無法達(dá)成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請(qǐng)仲裁，也可以依法向人民法院起訴。相對(duì)而言，仲裁和訴訟判決對(duì)當(dāng)事方具有強(qiáng)制約束力，雙方必須遵守，這也是解決雙方爭議的最終手段。不過，仲裁與訴訟程序牽扯到諸多復(fù)雜的過程，而且會(huì)消耗較多的時(shí)間與精力。

    4.借助媒體

    對(duì)于汽車質(zhì)量問題，還可以向媒體尋求幫助，借助輿論傳播的力量來達(dá)到解決爭議的效果。